Instruções de Exclusão de Dados

O Revo (getrevo.com.br), operado por LEVERPEAK LTDA (CNPJ 67.097.696/0001-97), respeita o seu direito de excluir os dados pessoais que tratamos, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com as políticas da plataforma Meta. Esta página explica como pedir a remoção dos seus dados, inclusive os obtidos por meio da sua conta do Instagram.

1. Desconectar o Instagram (remoção imediata dos tokens)

Se você é profissional cliente do Revo e conectou sua conta do Instagram, pode encerrar o acesso a qualquer momento dentro do app em Automações → Desconectar. Ao desconectar, revogamos e apagamos os tokens de acesso armazenados e interrompemos imediatamente o tratamento de comentários e mensagens vindos do Instagram.

2. Solicitar a exclusão completa da conta e dos dados

Para excluir todos os seus dados (conta, funis, leads, materiais e dados de integração), envie um e-mail para atendimento@leverpeak.com.br a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Exclusão de dados”. Para confirmarmos sua identidade, informe o e-mail da conta e, se aplicável, o @ do Instagram conectado.

Concluímos a exclusão em até 30 dias e confirmamos por e-mail. Podemos reter o mínimo necessário para cumprir obrigações legais (ex.: fiscais), conforme descrito na nossa Política de Privacidade.

3. Se você é um lead (contato captado por um funil)

Os dados de leads pertencem ao profissional dono do funil. Você pode pedir a exclusão diretamente a esse profissional ou escrever para atendimento@leverpeak.com.br que encaminhamos a solicitação ao responsável.

4. Dados obtidos da Meta/Instagram

Os identificadores, comentários e mensagens obtidos via Instagram são usados somente para executar as automações que você configurou e são removidos ao desconectar a conta ou ao concluir a exclusão da conta. Não vendemos nem usamos esses dados para perfis publicitários.

5. Contato

Dúvidas ou pedidos de exclusão: atendimento@leverpeak.com.br.